Amazon-Fehler erlaubt Alexa-Benutzer, Aufnahmen aus einem anderen Heim mitzuhören

Ein Benutzer des Alexa-Sprachassistenten von Amazon in Deutschland erhielt aufgrund eines "menschlichen Fehlers" des Unternehmens Zugang zu mehr als tausend Aufnahmen eines anderen Benutzers.

Der Kunde hatte darum gebeten, Aufzeichnungen seiner eigenen Aktivitäten von Alexa anzuhören, aber er konnte zudem auch auf 1.700 Audiodateien von einem Fremden zugreifen, als Amazon ihm einen Link schickte, berichtete das Computertechnik-Magazin "c't".

"Dieser unglückliche Fall war das Ergebnis eines menschlichen Versagens und ist ein Einzelfall", sagte ein Sprecher von Amazon am Donnerstag.

Der Kunde hatte zunächst keine Antwort erhalten, als er Amazon über den Zugang zu den anderen Aufnahmen informierte, so der Bericht. Die Dateien wurden dann von dem von Amazon bereitgestellten Link gelöscht, aber er hatte sie bereits auf seinen Computer heruntergeladen, fügte der Bericht von c't, Teil des deutschen Technologieverlages Heise, hinzu.

"Wir haben das Problem mit den beiden beteiligten Kunden gelöst und Maßnahmen zur weiteren Optimierung unserer Prozesse ergriffen. Als Vorsichtsmaßnahme haben wir uns an die zuständigen Behörden gewandt", so der Amazon-Sprecher.