GS1 Germany: Shopping-Zukunft

Der weltweit aktive Dienstleister Global Standards One (GS1) erforscht die Shopping-Welt von morgen. In seinem so genannten Knowledge-Center in Köln können sich Besucher in einer neu geschaffenen, voll digitalisierten Experience-Area auf eine interaktive Einkaufsreise begeben, um Trends und technologische Innovationen im Omni-Channel-Zeitalter zu erkunden.

Jetzt hat GS1 Germany seinen visionären Erlebnis-Parcours erneut erweitert: Die "Shopper-Journey Nummer zwei" stellt Zukunftsthemen wie künstliche Intelligenz, Augmented Reality und Instore-Navigation in den Mittelpunkt. Besonders interessant ist dabei der dritte Rundgang – eine digital durchgestylte Fashion-Einkaufstour.

"Die technologischen Möglichkeiten entwickeln sich rasant und dies wird das Einkaufsverhalten der Konsumenten signifikant verändern", erklärt Christian Eisenberg, Produktmanager Category Management + Shopper Marketing.

"Wir möchten Handel und Industrie bei ihrer digitalen Transformation bestmöglich unterstützen, deshalb drehen wir das Rad in unserer Shopper Experience stetig weiter. Hier können die Unternehmen kanalübergreifende, nahtlose Einkaufserlebnisse nachvollziehen und sehr anschaulich erfahren, mit welchen GS1 Standards und innovativen Technologien sie den veränderten Bedürfnissen der Shopper gerecht werden können", so Eisenberg.

Auch die Teilnehmer der Shopper Journey Fashion beginnen ihre Einkaufstour "auf der Couch" und lassen sich zunächst über Social Media und Fashion-Blogs inspirieren. Per Click & Reserve sichern sich die Avatare Julia und Michael angesagte Produkte, die ihnen Influencer empfehlen.

Auf dem Weg zum Fashion-Shop entdecken sie per digitaler Außenwerbung an der Bushaltestelle passende Sneaker und trendige High-Heels zu ihren bereits ausgewählten Outfits. Sie können sie per QR Code scannen und sich ebenfalls reservieren lassen.

Im Store angekommen, werden beide aufgrund ihrer hinterlegten Kaufdaten erkannt – der digitale Self-Check-In stellt dies sicher.

Bei Anprobe und Komplettierung des neuen Looks helfen Innovationen wie die "Intelligente Umkleidekabine" oder der "Magic Mirror": Der Spiegel zeigt weitere passende Artikel an, die der Kunde per Touchscreen bestellen und von seiner Lieblingsberaterin direkt in die Umkleidekabine bringen lassen kann.

Bezahlt wird automatisch – mit einer RFID-basierten, mobilen Self-Checkout-Lösung werden die Beträge beim Verlassen des Stores abgebucht und die RFID-Sicherheitsetiketten entsichert.

Der Fashion-Rundgang mache deutlich, wie die digitale und analoge Realität des Einkaufens in Zukunft mehr und mehr verschmelzen werden.

Soweit nichts neues. Jedoch würden sämtliche Prozesse vernetzt und zunehmend von künstlicher Intelligenz unterstützt, heißt es seitens GS1.

Unternehmen aus Handel und Industrie, die ihre Angebote auf Augenhöhe mit den Shoppern weiterentwickeln und im Omni-Channel-Wettbewerb bestehen wollen, erhalten in der Shopper Experience von GS1 Germany wichtige Impulse für den Einsatz neuer Tools und Technologien. Und erfahren, wie die entsprechenden Standards dafür die Grundlage schaffen.

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