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25.06.2018
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Gabor profitiert von Usability-Tests

Veröffentlicht am
25.06.2018

Die Gabor Shoes AG stellt sich in regelmäßigen Abständen den Fragen und Anregungen verschiedener Testpersonen und lässt diese die Webseite und den Online-Shop der Marke Gabor testen. 

Mithilfe der Think-Aloud-Methode testen Gäste die Benutzerfreundlichkeit von verschiedenen Unternehmen, darunter auch die Schuhkette Gabor mit Sitz in Rosenheim. Anwender teilen lautstark und direkt mit, welche Schwierigkeiten und Fragen sich beim Zugreifen auf die Webseiten ergeben, dafür haben die Testpersonen nur 15 Minuten Zeit. Unternehmen erhalten im direkten Kontakt Feedback zu ihren Webseiten und profitieren von Verbesserungsvorschlägen der Tester. Diese Erkenntnisse können dann in die Optimierungs- und Programmierungsprozesse der jeweiligen Unternehmen einfließen.

Usability-Tests bei Gabor - Gabor PR


Usability ist im E-Commerce und Webauftritt ein wichtiges Thema, denn nur wer seinen Usern einen barrierefreien Zugang zu den Inhalten ermöglicht, kann diese erfolgreich vermitteln. "Wir wollen unseren Kunden ein erstklassiges Markenerlebnis bieten, auch online steht die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle", so Thorsten Bähre, Leiter E-Commerce bei Gabor. 

Initiiert wurde diese Veranstaltung von der Technologiefirma TechDivision aus Kolbermoor, die auch den Online-Marktplatz von Gabor betreut.

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