Der erste indische ZARA Flagship Store mit über 1.500 Quadratmetern eröffnete am Freitag im Saket-Viertel in New Delhi seine Türen öffnen. Zur Eröffnung wird es eine Fashion Show mit mehreren Bollywood Celebrities geben.
Die Inditex Gruppe, zu der neben ZARA auch Marken wie Massimo Dutti oder Oysho gehören, geht den Markteintritt in den Subkontinent langsam an. Dieses Jahres soll nur noch ein weiterer Store in Mumbai eröffnet werden, denn Indien gilt für westliche Händler als nicht ganz einfaches Pflaster. Andere Fashionretailer, die bereits den Markteintritt über Franchisennehmer gewagt haben, können aber durchaus zufrieden sein. Nach Aussage Kamal Kotak, der Country Heads von Major Brands India, dem Franchise Unternehmer für Mango und Promod, liegen die Umsätze auf gleicher Höhe wie in Singapur oder Dubai.
Dennoch tastet sich ZARA vorerst behutsam vor. „Wir probieren alles was wir haben aus, und abhängig von der Kundenreaktion werden wir dann sehen, ob wir Änderungen vornehmen müssen“ erklärt Jesus Echevarría von ZARA. In China, wo ZARA seit 2007 vertreten ist, waren die Kunden anscheinend mit dem ZARA Style einverstanden, denn mittlerweile gibt es im Land der Mitte über 78 ZARA Geschäfte. Allein im letzten Jahr eröffneten dort über 41 Stores.
Die spanische Inditex Gruppe ist der größte europäische Fashionkonzern vor H&M. 2009 erwirtschaftete die Gruppe über 11 Mrd. Euro. Die Gruppe plant neben rund 400 Neueröffnungen auch in virtuelle Regionen vorzustoßen und will noch in diesem Jahr einen Onlineshop launchen, in dem Kunden aus Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien und Großbritannien bestellen können.